1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho mọi khách truy cập, khách hàng, nhà cung cấp, người dùng đăng ký trên website. Việc bạn truy cập, sử dụng trang web hoặc đặt đơn hàng xem như đã đồng ý với toàn bộ điều khoản này.
2. Đăng ký và tài khoản người dùng
Người dùng có thể đăng ký tài khoản hoặc mua hàng mà không cần đăng nhập.
Mọi thông tin do bạn cung cấp phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật mới nhất. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin liên quan đến tài khoản.
3. Nội dung sản phẩm và dịch vụ
Hi‑Clean Express cung cấp mô tả sản phẩm và dịch vụ dựa trên thông tin từ nhà sản xuất hoặc thí nghiệm nội bộ.
Mặc dù đã cố gắng chính xác, Hi‑Clean Express không chịu trách nhiệm về những thiếu sót nhỏ về thông tin mà không ảnh hưởng đến chất lượng thực tế của sản phẩm.
4. Giá cả và phương thức thanh toán
Giá hiển thị trên website đã bao gồm VAT (nếu có) và có thể thay đổi mà không báo trước.
Phương thức thanh toán: Chuyển khoản trước (TT), thu tiền khi nhận hàng (COD), thẻ tín dụng, ví điện tử...
5. Giao hàng và nhận hàng
Thời gian giao hàng được thông báo trong quá trình đặt mua, tùy thuộc vào loại dịch vụ và địa điểm giao.
Người nhận cần kiểm tra hàng hoá ngay khi nhận; trường hợp phát sinh hư hỏng hoặc thiếu sót, cần báo lại cho Hi‑Clean Express trong vòng 24 giờ.
6. Bảo hành và đổi trả
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển sẽ được hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền trong thời gian cam kết.
7. Cam kết và giới hạn trách nhiệm
Hi‑Clean Express hoạt động với tinh thần cung cấp dịch vụ chân thực, nhưng không chịu trách nhiệm cho các trường hợp thiệt hại ngoài ý kiểm soát như thiên tai, vi phạm quy định bảo mật của người dùng…
Không chịu trách nhiệm nếu dịch vụ gián đoạn do lỗi hệ thống hoặc phía đối tác vận chuyển.
8. Sửa đổi điều khoản
Hi‑Clean Express có quyền thay đổi nội dung Điều khoản Dịch vụ mà không cần báo trước. Phiên bản mới được cập nhật trực tiếp trên website.
Người dùng cam kết thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi mới nhất.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam
Nếu không tìm được giải pháp, hai bên có thể đưa vụ việc đến Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. HCM.
